Пользовательское соглашение

1.1Это Соглашение — договор между вами и Ким Максимом Ларионовичем, правообладателем и владельцем сервиса «Фудхантер» (далее — «мы»). Реквизиты — в разделе 12.

1.2Соглашение — публичная оферта: его условия одинаковы для всех и предлагаются каждому, кто хочет пользоваться сервисом (ст. 437 п. 2 ГК РФ). Условия нельзя обсуждать по отдельности, к Соглашению присоединяются целиком (ст. 428 п. 1 ГК РФ).

1.3«Фудхантер» (далее — Сервис) — гид по аутентичной азиатской, индийской и африканской кухне Москвы. Соглашение действует для:

• приложения «Фудхантер» для iPhone (App Store) и Android (Google Play);
• веб-приложения app.foodhunter.moscow;
• сайта и журнала foodhunter.moscow;
• сервера api.foodhunter.moscow, с которым работают приложения и сайты.

1.4Слова в Соглашении:

• гость — человек, который пользуется Сервисом без аккаунта;
• пользователь — человек, который вошёл в аккаунт;
• редакция — мы и модераторы, которые по нашему поручению описывают места, ведут справочник и журнал и проверяют материалы пользователей;
• материалы — то, что пользователь отправляет в Сервис для показа другим или для редакции: отзывы (оценка, голос за аутентичность, текст), фото с подписями, предложения мест, жалобы;
• Правила публикации — правила для материалов из разделов 5 и 6. Короткая версия показывается в приложении перед первой публикацией.

1.5Сервис бесплатный. Платных функций в нём нет. Если они появятся, для них будут отдельные условия, и платить за них никто не будет обязан.

1.6Как мы обрабатываем персональные данные, описано в Политике обработки персональных данных: foodhunter.moscow/privacy (далее — Политика). Политика не входит в Соглашение. Принимая Соглашение, вы не даёте согласия на обработку персональных данных: для функций Сервиса оно не нужно, потому что обработка нужна для исполнения этого договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 закона № 152-ФЗ). Там, где согласие всё же нужно (рекламные уведомления, заявка в бета-тест, обращение гостя), его просят отдельно.

2.1С аккаунтом. Соглашение заключено, когда вы входите в Сервис или создаёте аккаунт через Apple, Google, Яндекс ID или номер телефона. На экране входа есть ссылка на Соглашение и строка о том, что, продолжая, вы его принимаете. Вход — это действие, которое оферта называет акцептом (ст. 438 п. 3 ГК РФ). Договор при этом считается заключённым в письменной форме (ст. 434 п. 3 ГК РФ).

2.2Без аккаунта. Каталогом, картой, справочником и журналом в приложениях и в веб-приложении можно пользоваться без входа. Для гостя Соглашение заключено, когда он начинает пользоваться функциями приложения или веб-приложения после того, как ему показали ссылку на Соглашение: в онбординге, в профиле или на экране входа. Для гостя действуют разделы 1–3 и 6–12. Разделы 4 и 5 начинают действовать с входа в аккаунт.

2.3Чтобы читать сайт foodhunter.moscow, принимать Соглашение не нужно. Права на тексты и фото сайта защищены законом и без договора (раздел 7).

2.4Молчание и бездействие принятием Соглашения не считаются (ст. 438 п. 2 ГК РФ).

2.5Возраст. Сервисом без аккаунта может пользоваться любой человек. Аккаунт создают и материалы публикуют с 14 лет. С 14 лет человек сам осуществляет права автора своих произведений (ст. 26 п. 2 ГК РФ), но другие сделки до 18 лет совершает с согласия родителей (ст. 26 п. 1).

2.6Если вы не согласны с Соглашением, не пользуйтесь Сервисом. Если аккаунт уже есть, его можно удалить (п. 4.6).

3.1В Сервисе есть:

• каталог и карта мест: описание, кухни, цены, часы работы, телефон и сайт заведения, фото, уровень аутентичности, маршрут;
• редакционные подборки мест;
• справочник: кухни, подкухни, блюда, где их попробовать;
• журнал: статьи, новости, обзоры, страницы авторов, подписка на автора;
• для пользователя: избранные места и блюда, любимые кухни и предпочтения в еде, отзывы с фото, «Предложить место», жалобы на отзывы, блокировка пользователей;
• уведомления (раздел 9) и обратная связь («Написать нам», «Сообщить о неточности»).

Обмена личными сообщениями между пользователями в Сервисе нет.

3.2Места описывает редакция. Название, адрес, описание, кухни, цены, часы работы и контакты вносит редакция: по сайту и вывеске заведения, своему визиту или звонку. Данные организаций из Яндекс Карт и других справочников мы не копируем.

3.3Уровень аутентичности ставит только редакция. Он основан на чек-листе редакции: меню на языке оригинала, гости из диаспоры, региональные блюда, повар или владелец из этой кухни и другие признаки. Голоса пользователей показываются рядом («Голоса гостей») и уровень не меняют. Уровень — мнение редакции, а не гарантия качества, безопасности или происхождения продуктов.

3.4Это не реклама. Сведения о местах справочные. Сейчас заведения не платят за то, чтобы попасть в каталог, получить уровень или оказаться в подборке. Если появятся платные размещения или акции заведений, они будут помечены как реклама, а уровень аутентичности от оплаты зависеть не будет.

3.5Сведения могут устареть. Заведение может закрыться, сменить часы, меню, цены или повара раньше, чем мы это узнаем. Мы исправляем данные, когда узнаём об изменениях, в том числе из «Сообщить о неточности». Перед поездкой важное лучше уточнить у заведения.

3.6Мы не участвуем в ваших отношениях с заведениями. Мы не продаём еду, не принимаем заказы и бронирования и не отвечаем за качество еды и обслуживания. Претензии к заведению направляются заведению.

3.7Сторонние сервисы. Часть функций работает через сервисы других компаний, и для них действуют их условия:

• карты — Яндекс Карты (MapKit SDK в приложениях, JavaScript API в веб-приложении): «Условия использования сервиса Яндекс.Карты», yandex.ru/legal/maps_termsofuse. Логотип Яндекса, ссылка на эти условия и кнопка «Открыть в Картах» на карте не скрываются;
• «Маршрут» открывает приложение или сайт Яндекс Карт;
• вход — Sign in with Apple, Google, Яндекс ID; коды по SMS отправляет SMS-шлюз;
• приложения устанавливаются из App Store и Google Play по правилам этих магазинов.

Если функция стороннего сервиса недоступна (например, Яндекс Карты не работают с включённым VPN), часть Сервиса может не работать.

3.8Доступность. Мы стараемся, чтобы Сервис работал без перерывов, но не обещаем этого. Сервис может быть недоступен из-за обновлений, сбоев, проблем у провайдеров и сторонних сервисов. Мы можем менять, добавлять и убирать функции. О закрытии Сервиса мы предупредим не позже чем за 30 дней.

3.9Предварительные версии. Во время бета-теста сборки из TestFlight, закрытого тестирования Google Play и веб-версия могут работать с ошибками. Заявка в бета-тест — отдельная форма с отдельным согласием на обработку данных и в это Соглашение не входит.

4.1Способы входа: Sign in with Apple (на iPhone), Google, Яндекс ID, номер телефона с кодом из SMS. Аккаунт привязан к одному способу входа. Если войти через Google, а потом через Яндекс ID с тем же адресом почты, получатся два разных аккаунта.

4.2Пароля в Сервисе нет. За доступ к аккаунту у Apple, Google или Яндекса и за доступ к номеру телефона отвечаете вы. Если аккаунтом воспользовался кто-то другой, напишите на support@foodhunter.moscow.

4.3В профиле можно указать отображаемое имя. Его увидят все рядом с вашими отзывами. Имя можно сменить на псевдоним. Имя не должно выдавать себя за другого человека, редакцию или заведение и не должно нарушать раздел 6. Аватар видите только вы.

4.4Один аккаунт — для одного человека. Нельзя передавать аккаунт другому, продавать его и заводить несколько аккаунтов, чтобы обойти запрет публикаций или накрутить оценки.

4.5Аккаунт нужен для избранного, любимых блюд, подписок на авторов, отзывов и предложений мест.

4.6Удаление аккаунта. Аккаунт можно удалить в любой момент:

• в приложении: «Профиль» → «Управление аккаунтом» → «Удалить аккаунт»;
• в браузере: app.foodhunter.moscow/profile/delete — для тех, у кого приложения уже нет;
• письмом на support@foodhunter.moscow с адреса или номера, связанного с аккаунтом.

4.7Что происходит при удалении. Сразу удаляются способ входа и идентификатор у провайдера, телефон, email, имя, аватар, любимые кухни, предпочтения в еде, избранное, любимые блюда, подписки, блокировки и сессии. Устройства отвязываются от аккаунта. Авторизация Apple отзывается. Опубликованные отзывы и фото остаются в Сервисе без имени автора, а предложенные места остаются у редакции. Если вы хотите, чтобы отзыв исчез совсем, удалите его до удаления аккаунта или напишите нам. Из резервных копий данные исчезают не позже чем через 30 дней. Подробнее — в Политике, раздел 6.

4.8Мы можем ограничить или закрыть аккаунт по основаниям из п. 5.12–5.13.

Что можно публиковать

5.1Отзыв — один на человека и место: оценка от 1 до 5, по желанию голос за аутентичность (по шкале редакции или «не аутентично»), текст до 2000 символов и до 5 фото с подписями до 120 символов. Свой отзыв можно исправить или удалить в любой момент. Исправленный отзыв снова проходит модерацию.

5.2Предложение места — название, точка на карте, по желанию адрес, кухня и комментарий до 1000 символов. Предложение видит только редакция. Если место подходит, редакция проверяет его и описывает своими словами. Публикацию предложенного места мы не обещаем.

5.3Правила публикации. Перед первой публикацией вы подтверждаете, что принимаете эти правила. Подтверждение нужно один раз, мы храним его время. Правила:

• пишите о месте и еде по своему опыту: отзыв — о вашем визите, а не пересказ чужих слов;
• оценивайте место, а не людей: без оскорблений, угроз, травли и грубости;
• не размещайте чужие персональные данные: имена, телефоны, адреса, номера машин, переписку. Людей на фото должно быть нельзя узнать, или у вас должно быть их согласие (ст. 152.1 ГК РФ). Персонал заведения — тоже чужие люди;
• публикуйте только свои фото или те, на которые у вас есть права;
• без рекламы, ссылок, промокодов и отзывов «за вознаграждение». Владельцы, сотрудники и конкуренты заведения отзывы о нём не пишут;
• без запрещённого содержания из раздела 6.

Модерация

5.4Каждый отзыв, фото и предложение места проверяет модератор, и только после этого отзыв виден другим. Пока отзыв на модерации, его видите только вы. Автоматический фильтр стоп-слов может не принять текст сразу. Это фильтр от явного мата и спама, а решение о публикации всегда принимает модератор.

5.5Модератор может отклонить отзыв, который нарушает Правила публикации или закон. Причину отклонения вы увидите в «Моих отзывах», отзыв можно исправить и отправить снова. Модератор не переписывает ваш текст: отзыв публикуется целиком или отклоняется. Фото уменьшаются и пересохраняются, из них удаляются метаданные (EXIF), в том числе геометка.

5.6Модерация и разбор жалоб проводятся в разумный срок. Жалобы на материалы, распространение которых запрещено законом, рассматриваются в первую очередь.

5.7Отзыв показывается с вашим отображаемым именем, датой, оценкой и голосом. Аватар, способ входа, телефон и email в отзыве не показываются. Сам отзыв уровень аутентичности места не меняет (п. 3.3).

Права на материалы

5.8Права на ваш отзыв и фото остаются у вас. Чтобы показывать их в Сервисе, вы предоставляете нам простую (неисключительную) лицензию (ст. 1236 п. 1 ГК РФ, ст. 1286 ГК РФ) на таких условиях:

• что можно делать (ст. 1270 п. 2 ГК РФ): хранить и копировать материалы на наших серверах и в резервных копиях (воспроизведение, пп. 1); показывать их в приложениях, веб-приложении, на сайте и через API Сервиса так, чтобы их мог открыть любой человек (доведение до всеобщего сведения, пп. 11); уменьшать и обрезать фото, делать превью, менять формат файла, убирать метаданные, показывать часть текста в списке с переходом к полному отзыву (переработка в техническом объёме, пп. 9). Смысл и текст отзыва мы не меняем;
• где: в Сервисе, на территории всего мира, потому что Сервис открыт из любой страны (ст. 1235 п. 3 ГК РФ: без указания территории лицензия действовала бы только в России);
• срок: пока материал размещён в Сервисе, и ещё 30 дней после того, как вы его удалили или его сняли с публикации. Эти 30 дней нужны, чтобы материал исчез из резервных копий и кэшей. Если аккаунт удалён, а отзыв остался (п. 4.7), лицензия действует, пока отзыв размещён;
• бесплатно: лицензия безвозмездная. Это условие сказано прямо, как требует ст. 1235 п. 5 ГК РФ;
• имя автора: отзыв показывается под вашим отображаемым именем или псевдонимом, а после удаления аккаунта — без имени. Псевдоним и анонимность — ваше право как автора;
• без передачи третьим лицам: мы не передаём права на материалы другим и не используем их в рекламе, в магазинах приложений и в соцсетях. Если захотим, спросим вас отдельно. Хостинг-провайдер, у которого стоит сервер, материалы только хранит по договору с нами и правами на них не пользуется.

5.9Лицензия предоставляется в момент, когда вы нажимаете «Отправить на модерацию». Письменная форма лицензионного договора (ст. 1286 п. 2 ГК РФ) соблюдена принятием этой оферты действием (ст. 434 п. 3, ст. 438 п. 3 ГК РФ).

5.10Вы подтверждаете, что фото снято вами или у вас есть право им распоряжаться, а на фото нет узнаваемых людей без их согласия. Если правообладатель или человек на фото предъявит нам обоснованное требование из-за вашего материала, мы снимем материал. Если суд взыщет с нас из-за вашего материала, вы возмещаете нам эти суммы в той мере, в какой нарушение произошло по вашей вине.

5.11Предложение места — это сведения о фактах (название, точка, адрес, кухня). Редакция может использовать их, чтобы найти и описать место. Текст карточки места пишет редакция, и он принадлежит нам. Комментарий из предложения не публикуется.

Жалобы и блокировка

5.12Жалоба. У каждого опубликованного отзыва есть «Пожаловаться» с причинами: спам или реклама, оскорбления или грубость, ложная информация, не о месте, другое. Повторная жалоба на тот же отзыв заменяет первую. Если на отзыв подали три открытые жалобы, он скрывается до решения модератора. Модератор рассматривает жалобу в разумный срок и снимает отзыв или отклоняет жалобу. Пожаловаться без аккаунта, в том числе если вы заведение или человек на фото, можно письмом на support@foodhunter.moscow со ссылкой на отзыв и объяснением.

5.13Блокировка пользователя. У каждого отзыва есть «Заблокировать автора». После этого вы не видите его отзывы. Автор об этом не узнаёт. Список заблокированных — в профиле, там же блокировку можно снять.

5.14Запрет публикаций. За нарушения Правил публикации и раздела 6 модератор может закрыть аккаунту отзывы, жалобы и предложения мест, а уже опубликованные отзывы скрыть. Остальной Сервис (каталог, избранное, уведомления) продолжает работать. Обычно запрет следует за повторными нарушениями, а за грубые (угрозы, незаконный контент, чужие интимные изображения, спам ботами) — сразу. Если вы не согласны с запретом, напишите на support@foodhunter.moscow, мы пересмотрим решение.

6.1В отзывах, на фото, в подписях, в отображаемом имени, в предложениях мест и в жалобах нельзя размещать:

• информацию, распространение которой запрещено законом: пропаганду войны, возбуждение ненависти или вражды, в том числе национальной, расовой или религиозной (ст. 10 ч. 6 закона № 149-ФЗ); призывы к экстремизму и терроризму; сведения о способах изготовления и потребления наркотиков и об их приобретении;
• угрозы, призывы к насилию, травлю и оскорбления людей, в том числе персонала заведения;
• порнографию и изображения сексуального характера, в том числе интимные изображения людей без их согласия; любые материалы, связанные с сексуальной эксплуатацией детей;
• изображения жестокости и насилия, натуралистичные изображения травм;
• мат, в том числе завуалированный;
• заведомо ложные сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию человека или заведения (ст. 152 ГК РФ). Отрицательный отзыв о своём опыте разрешён, а выдуманный — нет;
• персональные данные других людей и сведения об их частной жизни без их согласия (ст. 152.2 ГК РФ), узнаваемые изображения людей без их согласия, если это не случай из ст. 152.1 п. 1 ГК РФ;
• чужие тексты и фото без разрешения правообладателя, в том числе фото с сайтов заведений и из других справочников;
• рекламу, ссылки, контакты для заказа, промокоды, отзывы за вознаграждение и отзывы от лица заведения или его конкурентов;
• спам, повторяющиеся или автоматически созданные материалы;
• выдачу себя за другого человека, редакцию или заведение;
• материалы, нарушающие другие законы Российской Федерации.

6.2Нельзя мешать работе Сервиса: обходить ограничения частоты, собирать данные Сервиса роботами (кроме поисковых систем, которым это разрешено в robots.txt), подбирать коды из SMS, искать и использовать уязвимости. Об уязвимости напишите на support@foodhunter.moscow.

6.3Нарушение раздела 6 — основание отклонить или снять материал и закрыть публикации (п. 5.14). О материалах, которые закон требует передать государственным органам, мы сообщаем по закону.

7.1Сервис — программы приложений, сайта и сервера, дизайн, логотип «食» и название «Фудхантер», тексты редакции (описания мест, справочник, подборки, статьи журнала), уровни аутентичности, фото редакции, подбор и расположение данных каталога — принадлежит нам или авторам, которые разрешили нам их использовать. Авторы фото указаны рядом с ними.

7.2Мы предоставляем вам бесплатное право пользоваться Сервисом по назначению: смотреть, искать, сохранять в избранное, делиться ссылками через «Поделиться». Другое использование (копирование каталога, публикация наших текстов и фото на других ресурсах, коммерческое использование) — только с нашего письменного разрешения или в случаях, которые разрешает закон, например цитирование с указанием источника.

7.3Карта, её данные и логотип принадлежат Яндексу и используются по его условиям (п. 3.7). Часть иллюстраций справочника используется по свободным лицензиям (например, CC BY-SA), автор и лицензия указаны рядом с изображением. Лицензии программных компонентов — в разделе приложения «Лицензии».

7.4Если нарушены ваши права. Если в Сервисе без разрешения размещено ваше произведение или фото, напишите на support@foodhunter.moscow: что за материал, ссылка на него, кто вы и почему права принадлежат вам. Это и адрес для заявлений правообладателей, который владелец сайта обязан указать (ст. 10 ч. 2 закона № 149-ФЗ). Мы проверим заявление и при обоснованности снимем материал.

8.1Мы отвечаем за нарушение Соглашения при наличии вины (ст. 401 п. 1 ГК РФ) и возмещаем убытки в порядке ст. 15 ГК РФ. Соглашение не ограничивает нашу ответственность за умышленное нарушение (ст. 401 п. 4 ГК РФ) и не устанавливает предельной суммы.

8.2Мы не отвечаем:

• за действия заведений: качество еды, обслуживание, цены, соблюдение санитарных требований, изменение часов работы и меню (п. 3.5–3.6);
• за последствия решений, которые вы приняли на основании мнения редакции или отзывов других людей: уровень аутентичности и отзывы — мнения, а не гарантии;
• за содержание отзывов других пользователей. Мы проверяем их до публикации и снимаем нарушения по жалобам, но автор отвечает за свой материал сам (п. 5.10);
• за работу сторонних сервисов (п. 3.7), устройств и сетей связи, за перебои из-за VPN и ограничений, которые установили не мы;
• за перебои и потерю данных из-за обстоятельств непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ).

Эти пункты описывают границы нашего Сервиса и не освобождают нас от ответственности за нашу собственную вину.

8.3Вы отвечаете за свои материалы и за то, как пользуетесь Сервисом. Если из-за вашего виновного нарушения Соглашения или чужих прав нам причинены убытки, вы их возмещаете по закону.

8.4Права потребителей. Сервис бесплатный. Закон «О защите прав потребителей» называет исполнителем того, кто оказывает услуги по возмездному договору (преамбула закона № 2300-1), поэтому к Сервису он, скорее всего, не применяется. Если суд или закон сочтут иначе, Соглашение не ограничивает прав, которые этот закон даёт потребителю: условия, которые им противоречат, не применяются (ст. 16 п. 1 закона № 2300-1). Поэтому в Соглашении нет обязательного досудебного порядка, выбора суда и ограничения ответственности суммой (ст. 16 п. 2 пп. 2, 4, 11).

9.1Push-уведомления приходят только после разрешения в системе устройства. Каждую группу можно выключить в «Профиле» → «Уведомления», на Android у каждой группы свой канал. Без уведомлений Сервис работает полностью. Группы:

• «Рядом» — место любимой кухни, с любимым блюдом или сохранённое место поблизости. Подсказки срабатывают на телефоне по геозонам и требуют доступа к геопозиции «Всегда». Приложение отправляет на сервер текущую точку, чтобы получить список ближайших мест. Сервер точку не хранит;
• события — отзыв опубликован или отклонён, предложенное место попало в каталог, сохранённое место закрылось или ушло из каталога;
• подписки — еженедельный дайджест новых мест и подборок по любимым кухням и блюдам, новый материал автора, на которого вы подписаны;
• «Новости и праздники» — подборки, праздники кухонь, события и предложения заведений. Это рекламные уведомления. Они приходят только после отдельного согласия: переключатель по умолчанию выключен, текст согласия — рядом с ним. Выключить можно в любой момент, отправка прекращается сразу.

В тексте уведомлений нет ваших персональных данных: только название места, блюда или материала.

9.2SMS мы отправляем только с кодом входа, когда вы его запросили.

9.3Письма мы отправляем, только если вы оставили адрес для ответа или вошли через провайдера, который передал email: ответ на обращение, сообщение о решении по жалобе или запросу. Рассылок по базе аккаунтов нет.

9.4Юридически значимые сообщения — о новой редакции Соглашения, о запрете публикаций, о закрытии Сервиса — мы показываем в приложении или веб-приложении и публикуем на сайте. Если у аккаунта есть email, дублируем письмом.

10.1Мы можем изменить Соглашение, когда меняется Сервис или закон. Новая редакция публикуется на foodhunter.moscow/terms с датой, прошлые редакции остаются по ссылкам на той же странице.

10.2О существенных изменениях (новые обязанности пользователя, изменение лицензии на материалы, новые основания для запрета публикаций) мы сообщаем в приложении не позже чем за 10 дней до вступления в силу. Изменения, которые только добавляют вам прав или описывают новые функции, могут вступать в силу с даты публикации.

10.3Если вы не согласны с новой редакцией, перестаньте пользоваться Сервисом и удалите аккаунт до даты вступления в силу. Продолжение использования после этой даты — это действие, которым вы принимаете новую редакцию (ст. 438 п. 3 ГК РФ). Молчание согласием не считается.

10.4Новая редакция не ухудшает условий лицензии на материалы, которые вы отправили раньше, без вашего согласия.

10.5Вы можете прекратить Соглашение в любой момент, удалив аккаунт (п. 4.6). Гость прекращает его, перестав пользоваться Сервисом и удалив приложение.

10.6После прекращения действуют условия, которые по смыслу должны действовать дальше: лицензия на оставшиеся материалы (п. 5.8), ответственность за прошлые нарушения (раздел 8), порядок споров (раздел 11).

11.1Вопросы о Сервисе, жалобы на материалы, заявления правообладателей, просьбы снять запрет публикаций — на support@foodhunter.moscow. Вопросы о персональных данных — на privacy@foodhunter.moscow. В приложении есть форма «Написать нам» в профиле и «Сообщить о неточности» в карточке места.

11.2Мы отвечаем на обращения в течение 30 дней. На запросы о персональных данных — в сроки из Политики, раздел 7.

11.3Обязательного претензионного порядка нет: вы можете сразу обратиться в суд. Мы будем рады, если сначала вы напишете нам — так спор обычно решается быстрее.

11.4К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры рассматривает суд по правилам подсудности, которые установлены законом. Если к спору применяется закон «О защите прав потребителей», вы можете выбрать суд по ст. 17 п. 2 этого закона.

11.5Если какое-то условие Соглашения будет признано недействительным, остальные продолжают действовать.

12.1Ким Максим Ларионович, физическое лицо, применяющее налог на профессиональный доход, ИНН 772874594718.

12.2Электронная почта: support@foodhunter.moscow — вопросы о Сервисе, жалобы, заявления правообладателей; privacy@foodhunter.moscow — персональные данные.